株式会社ＪＶＣケンウッド・公共産業システム
導入の経緯
当社製品のフルデジタル会議システムは、スムーズな会議や議会運用ができるように管理者が PCやタブレットからコントロールユニットにある Webアプリを操作して発言や投票の管理や記録設定（録音）などさまざまな設定ができます。全ての設定は、PCやタブレットから行なうことから、従来の紙（PDF形式）の取扱説明書ではなく親和性の高いHTMLマニュアルの導入を検討することになりました。
しかしながら、業務用機器は紙での商品説明資料の提出を求められるケースが多く、PDFの取扱説明書も用意する必要があります。
それらのことから、ワンソースからマルチ出力（PDFとHTML）できる三和マニュアルシステム(Sanwa iTrex)を採用することになりました。
製品ニーズに合わせたカスタマイズ
管理者様がWeb アプリから設定などを行なうときに、各設定画面の「?」ボタンをタップ/クリックすると、該当の説明ページが直に表示できるようにカスタマイズしました。取扱説明書の中から知りたい項目を探す手間が軽減されます。
提案例
アプリとマニュアルの連携
コメント・評価
商品のソフト開発と取説制作が同時だったのですが、商品開発と並行して制作していただいたおかげで、配色やボタン動作などを含め画面と取説のスムーズなリンクが可能となりました。
三和マニュアルシステムズ様とは数十年と非常に長い付き合いですが、取説制作に関しては絶えず具体的な新しい提案を頂戴し非常に頼りにしています。